Sıkça Sorulan Sorular

Şirket Soruları
Ürün Soruları
Bize Soru Sorun

Kalite Güvencesi ve Sertifikasyonu

FORESEEN OPTICS, ISO9001 kalite yönetim sistemi tarafından sertifikalandırılmıştır. Ürünlerimiz için ortak sertifikalar arasında CE, REACH ve RoHS uyumluluğu yer alır. Elektronik ürünler için genellikle ek pil sertifikaları sağlanır.

Standart ürünler 1 yıl, suya dayanıklı ürünler 2 yıl, askeri sınıf ürünler ise 5 yıl garantiyle geliyor.

FORESEEN OPTICS, optik kalite testi, parça yapı testi, retikül kalite testi ve bitmiş ürün testi (su geçirmez performans dahil) dahil olmak üzere sıkı kalite kontrol prosedürlerini takip eder. Ateşli silah kullanımı için tasarlanan ürünler ek darbe testinden geçer.

Tüm FORESEEN OPTICS siparişleri üçüncü taraf muayene hizmetlerini destekler.

FORESEEN OPTICS, garanti süresi içerisinde aksesuarların ücretsiz olarak değiştirilmesini ve ürün değiştirme hizmetini (onarım yerine) sunmaktadır; bu hizmet genellikle bir talepte bulunulmasının ardından takip eden bir siparişle işlenir.

Garanti süresi dışında ücretsiz tamir rehberliği, düşük maliyetli parçalar ve ücretli tamir hizmetleri sunuyoruz.

FORESEEN OPTICS, müşterilerinin her sipariş için üçüncü taraf denetimleri yapmasını öneriyor çünkü uluslararası ticarette büyük ölçekli iadeler zorlayıcı olabilir. Küçük ölçekli iadeler veya değişimler için FORESEEN OPTICS genellikle doğrudan bir çözüm olarak sonraki siparişlerde yenileme sağlar.

Çin yasalarına sıkı sıkıya bağlı kalarak, FORESEEN OPTICS'in tüm ürünleri gerçek ateşli silahlar yerine darbe platformlarında test edilerek, gerçek ateşli silahlarda kullanıldığında düzgün çalıştığından emin olunur.

Tedarik Zinciri ve Sipariş Yönetimi

Özelleştirilmiş olmayan ürünler için, teslim süresi genellikle 7-25 gündür. Özelleştirilmiş ürünler için, 25-45 gün arasında değişmektedir.

FORESEEN OPTICS çeşitli optik ürünler için farklı üretim tesisleri işletmektedir:

Tüfek dürbünü üretim üssü: Aylık 80,000 adet.

Gözlem optik ürünleri bazında: Aylık 50,000 adet.

Elektronik optik ürün bazında: Aylık 30,000 adet.

FORESEEN OPTICS, sipariş hacmindeki ani artışları karşılamak için düzenli malzeme ve bileşenlerin önceden stokunu tutar. Bu, hızlandırılmış üretime olanak tanır ve müşterilerimiz için normal teslimat zaman çizelgelerini garanti eder.

FORESEEN OPTICS popüler ürünler için bir tahmin sistemi kullanır. Toplu toptan müşteriler için acil gönderim gereksinimlerini karşılamak amacıyla belirli düzenli, yüksek talep gören ürünler stokta tutulur.

FORESEEN OPTICS genellikle %30 depozito talep eder ve kalan bakiye sevkiyattan önce ödenir. Kabul edilen ödeme yöntemleri arasında T/T, L/C ve PAYPAL bulunur. Uluslararası finans kuruluşlarıyla ortaklık yaparak, premium müşterilere finansal garantilerle kredili satışlar sunuyoruz.

FORESEEN OPTICS, 20 yılı aşkın süredir piyasada olan bazı klasik ürünlerle ünlü markalara uzun süredir hizmet vermektedir. Her teslimatta tutarlılığı garanti ediyoruz.

FORESEEN OPTICS, tek bir sözleşmeden çoklu sevkiyat siparişlerini destekler. Bir marka müşterisi için 52 küresel depoya tek bir siparişi gruplar halinde teslim etmek için DHL lojistiğini kullanma konusunda deneyimimiz var.

Lojistik ve Nakliye

Müşterinin ihtiyaç duyduğu teslimat süresine bağlı olarak, ekspres teslimat, hava taşımacılığı ve deniz taşımacılığı gibi çeşitli lojistik seçenekleri sunuyoruz. Ayrıca, müşterinin Çin'deki belirlenmiş nakliye acentesine gönderimi de destekliyoruz.

FORESEEN OPTICS, kapıdan kapıya nakliye hizmeti sağlayan lojistik ortaklarıyla çalışmaktadır; bu da müşterilerin herhangi bir lojistik operasyonunu kendilerinin yönetmesine gerek olmadığı anlamına gelir.

FORESEEN OPTICS, ürünlerini doğrudan dünya çapındaki Amazon depolarına gönderme kapasitesine sahiptir.

FORESEEN OPTICS, müşterilerinin siparişlerinin kargo durumunu istedikleri zaman kontrol edebilmelerine olanak tanıyan bir sipariş numarası ve takip web sitesi bağlantısı sağlayacaktır.

Teknik Destek ve Satış Sonrası

Her FORESEEN OPTICS müşterisine özel bir servis temsilcisi atanır. Müşteriler ayrıca sorularını veya şikayetlerini destek e-postamıza gönderebilirler: [e-posta korumalı]ve sorunu çözmek için derhal yanıt vereceğiz.

Teknik destek hizmetlerimiz, Ar-Ge danışmanlığı, özelleştirme çözümleri, fotoğrafçılık ve grafik tasarım, genel ürün sorunları ve ürün kullanım rehberliğini içerir, ancak bunlarla sınırlı değildir.

E-posta servisleri her dili desteklerken, ses ve video servisleri İngilizce, Rusça, Almanca ve Japonca dillerinde mevcuttur.

FORESEEN OPTICS, lens kapakları ve kayışları gibi kolayca hasar gören veya kaybolan aksesuarlar için yedek parça imkânı sunuyor.

Her ürün belirli veya genel bir kullanıcı kılavuzuyla birlikte gelir. Ayrıca müşteri ihtiyaçlarına göre özelleştirilmiş kılavuzlar veya video talimatları da sunabiliriz.

Uluslararası nakliye kısıtlamaları nedeniyle, FORESEEN OPTICS genellikle uzaktan onarım rehberliği sunar. Sorun uzaktan çözülemiyorsa ve garanti süresi içindeyse, ürün değiştirme hizmetleri sağlarız.

Marka müşterilerimiz için, rekabet gücünü korumak adına özelleştirilmiş ürünler için düzenli olarak yapılandırma yükseltme önerileri sunuyoruz. Bazı elektronik ürünler için performansı artırmak amacıyla yazılım yükseltmeleri sunuyoruz.

Ürün ve Tasarım Özelleştirme

FORESEEN OPTICS, tüfek dürbünleri, kırmızı nokta nişangahları, dürbünler, termal görüntüleme cihazları, gece görüş cihazları, mesafe ölçerler ve izleme kameraları dahil olmak üzere avcılık senaryolarına yönelik optik ürünler konusunda uzmanlaşmıştır.

Özelleştirilmiş olmayan ürünler için, standart kartondaki ürün sayısına bağlı olarak MOQ 5 ile 50 birim arasında değişmektedir.

Özelleştirilmiş ürünler için minimum sipariş miktarı, özelleştirme gereksinimlerine bağlı olarak genellikle 50 ila 500 birim arasında değişmektedir.

FORESEEN OPTICS, hem hızlı özelleştirmeyi hem de derin özelleştirme hizmetlerini destekleyen kapsamlı bir tasarım ve üretim kapasitesine sahiptir. Lütfen ayrıntılı özelleştirme sürecimize bakın:

Ürünün yüzey malzemesine bağlı olarak FORESEEN OPTICS, baskı, lazer kazıma ve metal isim plakaları gibi çeşitli logo özelleştirme seçenekleri sunmaktadır.

FORESEEN OPTICS, ürünler için nötr koruyucu ambalajlar sağlar ve ayrıca sadece maliyet fiyatını talep ederek EVA kutular, blister ambalajlar ve hediye kutuları gibi çeşitli ambalaj özelleştirmelerini destekler.

FORESEEN OPTICS toptan fiyatlarla numune ücreti alır (özel numuneler hariç). Premium müşteriler 10 ila 50 dolar arasında değişen bir numune indirimi alabilir. Numune gönderim maliyeti müşteri tarafından karşılanır.

FORESEEN OPTICS'in 100'den fazla marka ile doğrudan ve dolaylı ortaklıkları bulunmaktadır, bunlar arasında:

17 yıllık özverili çalışmamızın sonucunda çok sayıda küresel ortağın takdirini kazandık ve iş kollarımız doğrudan veya dolaylı olarak 100'den fazla markaya hizmet verdi.

Kapsam tedarikçimiz olarak Foreseenoptics.com'u seçmek başarımızda kritik bir adımdı. Ürünleri en üst kalitededir ve her zaman zamanında ve bütçe dahilinde teslim edilir. Foreseenoptics.com'un güvenilirliği ve kaliteli hizmeti bize ürünlerine olan güvenimizi verdi ve güvenilir bir ortak haline geldiler.
Chris Ca**a
Foreseenoptics.com dürbünleri atış doğruluğumuzu büyük ölçüde iyileştirdi. Optik netlikleri ve sağlam yapıları, çeşitli ortamlarda hedeflerimize kilitlenmemizi kolaylaştırıyor. Performans ve kalitenin bu kombinasyonu bize bu ürünlere olan güvenimizi sağlıyor. İster günlük eğitim ister yarışma için olsun, Foreseenoptics.com dürbünleri olağanüstü performans sunuyor.
Çok tatlısın
Foreseenoptics.com'un dürbünleri yalnızca iyi performans göstermekle kalmıyor, aynı zamanda yoğun kullanıma dayanacak kadar dayanıklı. Bu dürbünler ayrıca estetik olarak hoş olacak şekilde tasarlanıyor ve pratikliği görsel çekicilikle birleştiriyor. Foreseenoptics.com ürünlerini birçok projede kullandık ve bunlar sürekli olarak kaliteli performans ve görünüm sunarak gelecekteki iş birliklerimiz konusunda bize güven verdi.
C**** Kıç

FORESEEN OPTICS'in bir ürün tasarım merkezi, bir optik Ar-Ge merkezi (iş birliği içinde) ve bir elektronik Ar-Ge merkezi (iş birliği içinde) bulunmaktadır ve bugüne kadar 500'den fazla kendi tasarımı ürün çözümü üretmiştir.