Satış sonrası servis

FORESEEN Ürünleri için Garanti Bilgileri

FORESEEN olarak, ürün yapısı, sızdırmazlık ve tasarım özelliklerine bağlı olarak müşterilerimize aşağıdaki garanti seçeneklerini sunuyoruz:

  • Üst Düzey Özel Ürünler: Müşteri ihtiyaçlarına göre uyarlanmış, garanti seçenekleriyle 3 yıl, 5 yıl veya ömür boyu teminat.
  • Standart Ürünler (su geçirmez olmayan): 1 yıl garanti.
  • Su Geçirmez Ürünler: 2 yıl garanti.

FORESEEN Neden Ürünler İçin Farklı Garanti Düzeyleri Sunuyor??

Avcılık optik ürünleri genellikle üç ana bileşenden oluşur: optik elemanlar, elektronik bileşenler (piller dahil) ve destekleyici ve hareketli parçalar. Uzun süreli kullanım ve çevresel etkilerle, bu modüller çeşitli derecelerde performans düşüşü yaşayabilir.

1. Optik Elemanlar: Korozyon ve Berraklık Kaybı

Optik elemanlar uzun süre nemli ortamlara maruz kaldığında, lens yüzeyi kimyasal reaksiyonlara maruz kalabilir. yoğunlaşma, gitgide camı aşındırmak ve azalan pürüzsüzlük, bu da etkiler netlik ve parlaklık. Sızdırmazlık yetersizse ve ortam sertse, bu sorunlar bir yıl içinde ortaya çıkabilir, ancak genellikle ürünün anında bozulmasına yol açmazlar.

FORESEEN OPTICS Tarafından Alınan Önleyici Tedbirler:

  • Yüksek kaliteli çok katmanlı kullanımı kaplamalar.
  • Ürünlerin bir sağlam sızdırmazlık yapısı ve kuru nitrojen/argonla doldurulmuştur.

2. Elektronik Bileşenler: Çevresel Yaşlanma ve Devre Sorunları

Piller, devre kartları ve ekranlar gibi optik ürünlerdeki elektronik modüller, hızla yaşlanmak nemli ortamlarda. Lehim bağlantıları ve bağlantı noktaları özellikle hasara karşı hassastır ve potansiyel olarak şunlara yol açabilir: hatalar, gecikmeler, veri kaybı, veya anormal ürün işlevleri. Bu sorunlar genellikle iki yıl içinde kademeli olarak ortaya çıkar ve cihazın temel işlevselliğini ciddi şekilde etkileyebilir.

FORESEEN OPTICS Tarafından Alınan Önleyici Tedbirler:

  • Kullanımı nem dirençli kaplamalar veya komple saksılama sızdırmazlık işlemleri devre kartlarını ve lehim bağlantılarını korumak için.
  • Ana devre bileşenlerinin paketlenmesi ve pil bölmelerinin uygun şekilde kapatılmasının sağlanması.

3. Destekleyici ve Hareketli Parçalar: Gerilim Deformasyonu ve Gevşeme Sorunları

Zamanla sıcaklık dalgalanmaları şu durumlara neden olabilir: stres deformasyonu ve termal genleşme Destekleyici ve hareketli parçalarda. Bu deformasyonlar optik yanlış hizalama veya elektronik modülleri gevşetin. Ayrıca, nişangah ayarlama mekanizmaları gibi hareketli parçalar uzun süreli kullanımda aşınmaya eğilimlidir ve bu da doğruluk. Gerektiren cihazlar için çarpma dayanıklılığı, malzeme ve yapısal tasarım özellikle kritiktir. Hafif bir gevşeme bile ateşli silah geri tepmesi altında kötüleşebilir ve sonunda ürünün bozulmasına neden olabilir.

Yukarıdaki analizden, bu sorunlar ortaya çıkabilse de farklı prosesler ve malzemeler seçmenin bunların ortaya çıkmasını önemli ölçüde geciktirebileceği ve böylece ürünün kullanım ömrünü uzatabileceği açıktır. Ancak, temel husus maliyettir. Bir ürün giriş seviyesi optik ve elektronik bileşenler kullanıyorsa, ürünün kullanım ömrünü uzatmak için önemli bir yatırım yapmanın haklı olup olmadığını dikkatlice değerlendirmek önemlidir.

FORESEEN OPTICS, marka müşterilerine, ürünlerinin konumlandırılmasına göre ürünlerini özelleştirirken veya sipariş ederken performans ve garanti taahhüdü arasında bir denge kurmalarını tavsiye eder. Sonuçta, 50$ değerindeki bir optik cihaz ömür boyu garanti gerektirmezken, 5,000$ değerindeki bir cihaz kullanıcıya ömür boyu eşlik edecek şekilde üretilmelidir.

ÖNGÖRÜLEN Ürün Onarım Politikası

  1. Garanti Süresi İçerisinde: FORESEEN OPTICS, aksesuarların ücretsiz olarak değiştirilmesini ve ürün değiştirme hizmetinin (onarım yerine) sağlanmasını teklif eder. Bu hizmetler genellikle talep yapıldıktan sonraki sırada gerçekleştirilir.
  2. Garanti Süresi Dışında: FORESEEN OPTICS ücretsiz onarım rehberliği, düşük maliyetli yedek parçalar ve ücretli onarım hizmetleri sunmaktadır.